? ?? ?近日，公司黨委委員、工會主席張帆同志主持召開服務(wù)調(diào)度工作會議，各相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人圍繞近期重點高頻訴求，剖析存在問題、總結(jié)服務(wù)舉措，交流經(jīng)驗做法，并就綜合分析各項服務(wù)指標(biāo)完成情況和夏季高峰供水相關(guān)工作進(jìn)行了匯報，為迎戰(zhàn)用水高峰筑牢基礎(chǔ)。
? ?? ?會議強(qiáng)調(diào),各部門單位在日常工作中要堅持問題導(dǎo)向，一是加強(qiáng)多部門聯(lián)合機(jī)制，有解思維化解矛盾，在解決訴求的同時，推動相關(guān)業(yè)務(wù)工作深入開展，要積極與訴求人溝通，讓訴求人及時了解工作的進(jìn)展情況。二是壓實責(zé)任，傳導(dǎo)壓力，督辦落實，做好各項供水服務(wù)工作。持續(xù)推動“降量提率”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，做到“早預(yù)判、早發(fā)現(xiàn)、早解決”，從源頭上推動訴求減量，實現(xiàn)“未訴先辦”。三是對高頻工單要認(rèn)真復(fù)盤，提升工作的針對性、有效性和指導(dǎo)性，要全面檢查工作漏洞，補(bǔ)足短板，切實提升工作成效。
? ?? ?會議就“五一”期間應(yīng)急值守、供水服務(wù)等工作進(jìn)行了全面安排部署，確保節(jié)日期間供水安全穩(wěn)定，為市民度過一個歡樂、祥和的假期提供堅實保障。 |
